En sportinbet tomamos en serio el manejo de tu información personal: lo que recopilamos, para qué lo usamos y cómo lo protegemos está explicado aquí con claridad. El uso de este servicio está sujeto a la ley local del lugar donde resides y solo está disponible en regiones elegibles.
Datos protegidos en tu cuenta
Información clara sobre cookies
Contacto directo para dudas de privacidad
Acceso desde celular y computadora
POSTURA Y ALCANCE LEGAL
Cómo manejamos tu información
Cuando abres una cuenta en sportinbet, recopilamos la información que nos proporcionas directamente: nombre, dirección de correo, número de celular y los datos necesarios para procesar tus movimientos a través de SPEI, CoDi o transferencia bancaria. Esos datos se usan exclusivamente para operar tu cuenta, verificar tu identidad, procesar depósitos y retiros, y responderte cuando contactas al soporte. No vendemos tu información a terceros ni la compartimos con fines publicitarios ajenos a la operación del sitio. La información vinculada a tus transacciones bancarias, incluyendo los comprobantes generados en SPEI o CoDi, se conserva el tiempo que exige la normativa aplicable en las regiones elegibles donde opera el servicio. Si accedes desde tu celular, las mismas condiciones aplican sin excepción. El uso continuado de sportinbet implica que aceptas esta política. Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos o quieres ejercer algún derecho, puedes escribirnos directamente a través del chat de soporte o al correo de atención indicado en tu cuenta.
SPEI
Las referencias de transferencia SPEI quedan registradas en tu historial de cuenta como respaldo de cada movimiento.
CoDi
Los pagos realizados por CoDi se asocian a tu perfil para verificación de identidad y registro de transacciones.
Transferencia bancaria
Los datos de la transferencia bancaria se almacenan conforme a los requisitos legales de las regiones elegibles.
QUÉ CUBRE ESTA POLÍTICA
Alcance de nuestra Política de Privacidad
Esta política aplica a todo lo que ocurre dentro de tu cuenta en sportinbet: desde que te registras hasta cada movimiento que realizas. Hay áreas dentro y fuera de su cobertura que conviene conocer antes de usar el servicio.
Acceso a tu cuenta
Cubre el registro, inicio de sesión, verificación de identidad y toda actividad vinculada a tu perfil personal dentro de sportinbet.
Transacciones
Cubre los datos generados en depósitos y retiros por SPEI, CoDi y transferencia bancaria, incluyendo los registros que aparecen en tu historial de cuenta.
Contenido del sitio
Cubre el comportamiento de navegación dentro de sportinbet, como las secciones que visitas y las preferencias que guardas en tu perfil.
Servicios de terceros
No cubre sitios externos, redes sociales ni aplicaciones de pago independientes a las que accedas desde fuera de sportinbet. Sus políticas propias aplican.
LO QUE PUEDES HACER
Tus derechos sobre tus datos personales
Tienes derechos concretos sobre la información que sportinbet tiene de ti, y puedes ejercerlos en cualquier momento. Para revisar los datos asociados a tu cuenta, entra a la sección de perfil desde tu celular o computadora: ahí encuentras tu información de registro, historial de transacciones y preferencias guardadas. Si algún dato está incorrecto —por ejemplo, tu número de celular o correo— puedes corregirlo directamente en la configuración de la cuenta o pedir asistencia al soporte. Para preguntas sobre retención de datos, solicitudes de eliminación o cualquier duda sobre cómo usamos tu información, el canal principal es el chat de soporte disponible dentro del sitio. Respondemos en español y el acceso a ese canal no requiere ningún trámite adicional.
Revisar tus registros
Entra a tu cuenta y abre la sección de historial para ver los movimientos, depósitos y datos de perfil asociados a tu cuenta.
Corregir tus datos
Actualiza nombre, correo o número de celular desde la configuración de tu perfil, o contacta al soporte si el campo no está habilitado para edición directa.
Hacer una consulta formal
Escríbenos por el chat de soporte o al correo de atención indicado en tu cuenta para cualquier solicitud relacionada con privacidad o retención de datos.
Solicitar asistencia
El equipo de soporte en español puede orientarte sobre los pasos para cualquier solicitud de privacidad y el tiempo de respuesta estimado según el tipo de consulta.
CANALES DE CONTACTO
Cómo comunicarte con nosotros sobre privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política, quieres corregir tu información o necesitas hacer una solicitud formal relacionada con tus datos personales, estos son los canales disponibles.
Chat de soporte
Disponible dentro de tu cuenta en sportinbet. Escribe tu consulta de privacidad directamente y el equipo te responde en español.
Correo de atención
El correo registrado en la sección de ayuda de tu cuenta es el canal para solicitudes formales de acceso, corrección o eliminación de datos.
Sección de ayuda
Desde tu celular o computadora, la sección de ayuda dentro del sitio tiene respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el manejo de datos y privacidad.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN
Cómo protegemos y administramos tu información
sportinbet aplica medidas técnicas para proteger los datos de tu cuenta frente a accesos no autorizados. Las cookies que usamos sirven para mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias y analizar el comportamiento de navegación dentro del sitio; puedes ajustar la configuración de cookies desde tu explorador en cualquier momento.
Seguridad de cuenta
Tu cuenta está protegida con cifrado en las comunicaciones entre tu celular o computadora y los servidores del sitio. No compartas tus credenciales con terceros.
Cookies y sesión
Usamos cookies funcionales para mantener tu sesión y cookies analíticas para mejorar la experiencia dentro del sitio. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu explorador.
Retención de datos
Conservamos tu información el tiempo que exige la normativa aplicable en las regiones elegibles. Una vez cumplido ese plazo, los datos se eliminan conforme al proceso establecido.
Solicitudes de cambio
Para solicitar la modificación o eliminación de tus datos, contacta al soporte desde tu cuenta. El proceso y los plazos de respuesta se indican en la sección de ayuda.
PREGUNTAS FRECUENTES
Dudas sobre privacidad y tus datos
Estas son las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de información personal en sportinbet.
¿Qué datos personales recopila sportinbet cuando abro una cuenta?
Recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para procesar transacciones por SPEI, CoDi o transferencia bancaria. Solo usamos esa información para operar tu cuenta y responderte cuando contactas al soporte.
¿Puedo ver qué información tiene sportinbet sobre mí?
Sí. Entra a la sección de perfil dentro de tu cuenta para revisar tus datos de registro e historial de transacciones. Si necesitas un reporte más detallado, escríbenos por el chat de soporte y te indicamos los pasos.
¿Cómo puedo corregir un dato incorrecto en mi cuenta?
Abre la configuración de tu perfil desde tu celular o computadora y edita el campo correspondiente. Si el campo no está habilitado para edición directa, contacta al soporte en español para que te asistamos con el cambio.
¿sportinbet comparte mi información con otras empresas?
No vendemos ni compartimos tu información personal con fines publicitarios ajenos al servicio. Los datos vinculados a tus transacciones se manejan exclusivamente para operar tu cuenta dentro de las regiones elegibles según la ley local.
¿Cuánto tiempo conserva sportinbet mis datos?
Conservamos tu información el tiempo que exige la normativa aplicable en las regiones elegibles. Una vez cumplido ese plazo legal, los datos se eliminan. Puedes preguntar por el tiempo específico escribiendo al correo de atención indicado en tu cuenta.
¿Esta política aplica si accedo desde mi celular?
Sí, las mismas condiciones aplican sin importar si usas celular o computadora. El uso del servicio depende de la ley local donde resides y está disponible solo en regiones elegibles.